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保安公司國(guó)外的人力資源管理啟示
粵保保安 2020-03-12

通過(guò)研究借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家的保安服務(wù)公司人力資源管理經(jīng)驗(yàn),可以推動(dòng)?xùn)|莞市粵保保安服務(wù)有限公司人力資源管理的發(fā)展,促進(jìn)管理科學(xué)和規(guī)范。下面,粵保小編給大家講述發(fā)達(dá)國(guó)家的保安服務(wù)發(fā)展進(jìn)程:

目前,全世界已經(jīng)有154個(gè)國(guó)家發(fā)展了保安業(yè)。在亞洲,保安業(yè)的起步較晚但發(fā)展迅速,新加坡、日本、韓國(guó)保安業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,在歐洲,德國(guó)、英國(guó)和法國(guó)的保安業(yè)名列前茅,在美洲、美國(guó)、加拿大的保安業(yè)居前位,特別是美國(guó)的保安業(yè),從業(yè)人員多,保安業(yè)務(wù)范圍廣、保安業(yè)歷史長(zhǎng)久,稱得上世界一。西方發(fā)達(dá)國(guó)家保安服務(wù)公司人力資源管理特征:從業(yè)人員身體素質(zhì)較高,有較為專業(yè)的保安公司并提供專業(yè)的培訓(xùn),員工收入水平不低。

黑水公司是美國(guó)有名的雇傭兵和保安公司。1998年成立時(shí)只有6個(gè)人,從只有幾個(gè)人的小保安公司成長(zhǎng)為全球較大的保安公司也就用了不到十年時(shí)間,公司每年收益高達(dá)約1200萬(wàn)美元。

美國(guó)黑水公司能夠獲得巨大成功,原因有多方面,但其中重要的原因就是它能夠?yàn)閱T工提供專業(yè)的軍事訓(xùn)練和通過(guò)高薪留住人才,員工通過(guò)專業(yè)訓(xùn)練練就一身本事,再加上豐厚的薪水,員工在為保安公司服務(wù)時(shí)得到很高的經(jīng)濟(jì)回報(bào),公司的發(fā)展和員工的收益相輔相成,都能獲得巨大的成功,這都是人力資源管理中注重人才培訓(xùn)和薪酬激勵(lì)實(shí)施的效果。

日本在私人保安公司中著名的是西科姆保安公司,公司成立之初,人們普遍認(rèn)為日本不需要保安服務(wù),日本十分安全。通過(guò)介紹安全防范的必要性和提供優(yōu)質(zhì)的安保服務(wù),人們的觀念被成功地改變,一個(gè)全新的市場(chǎng)被開(kāi)創(chuàng)了。西科姆公司可提供的保安服務(wù),無(wú)論從高質(zhì)量保證從研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、安全方案設(shè)計(jì)、安裝、監(jiān)控到出警、報(bào)警等等,都是一條龍式全套的保安服務(wù)。它認(rèn)為這種安全的服務(wù)商業(yè)理念能夠?qū)崿F(xiàn)真正有效的安全服務(wù),能更有效地滿足客戶的需要。而且這種服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式依靠的是員工的高素質(zhì),這種高素質(zhì)的人才需要不斷的培訓(xùn),所以說(shuō)它的人才培訓(xùn)戰(zhàn)略很成功,這正是人力資源管理中很重要的人才培訓(xùn)戰(zhàn)略。公司制定的員工培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)較高,比法規(guī)的規(guī)定都高,公司每年都會(huì)對(duì)4萬(wàn)名員工實(shí)行不同層次的訓(xùn)練,而且這些訓(xùn)練都在4個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)的培訓(xùn)中心進(jìn)行。

從西科姆公司的成功,我們看出日本保安公司在人力資源管理注重對(duì)員工專業(yè)培訓(xùn)和訓(xùn)練,制定高標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)計(jì)劃,使員工的素質(zhì)得到很大提高,為客戶提供安全服務(wù),提升了客戶對(duì)公司的安全感和滿意度,公司的服務(wù)質(zhì)量得到世界的公認(rèn)。

總之,人力資源是保安公司核心競(jìng)爭(zhēng)力中具活力的一部分,同時(shí)又由于其獨(dú)特的創(chuàng)造性,這是其他類型資源所不具備的。所以人作為保安公司的主體,時(shí)刻通過(guò)其體力和腦力勞動(dòng)影響著公司的運(yùn)營(yíng),影響著保安公司的發(fā)展?;洷10卜?wù)公司只有牢固樹(shù)立“人力資源是公司發(fā)展的資源”的現(xiàn)代公司人力資源管理理念,把人當(dāng)做一種使組織在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展、始終充滿生機(jī)和活力的特殊資源來(lái)刻意地發(fā)掘,科學(xué)地管理,才是科學(xué)的人力資源管理制度,這種知識(shí)經(jīng)濟(jì)所倡導(dǎo)的管理模式,稱之為“人本管理”模式?;洷10卜?wù)公司也只有通過(guò)這種科學(xué)的人力資源管理制度,來(lái)提高公司的發(fā)展水平,從而提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

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